آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
تخبرك هذه الصفحة بما نعرفه عنك، ولماذا نحتاج إليه، وما الذي يمكنك أن تطلبه منّا بشأنه. وقد جعلناها قصيرة وبسيطة.
1. من نحن
تعرفنا باسم «مغسلة الجواد» (Al Jawad Laundry). أمّا اسمنا في الرخصة التجارية فهو «مغسله الجواد الحديثه» (Aljwad Alhaditha Laundry)، ورقم السجل التجاري هو 149670.
يقع محلّنا في المبنى رقم 49، الشارع 1143، المنطقة 70، روضة الحمامة، قطر.
يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +974 66 28 23 77، أو الكتابة إلينا على البريد الإلكتروني info@aljawadlaundry.com.
2. ما نعرفه عنك
نحتفظ فقط بما نحتاج إليه لغسل ملابسك.
- اسمك ورقم هاتفك وعنوان منزلك. نحتاج إليها لنصل إلى باب بيتك ونعيد إليك ملابسك.
- طلباتك: ما أرسلته إلينا، وكم كانت تكلفته، وما دفعته.
- اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، إذا ملأت النموذج الموجود في هذا الموقع.
- الرسائل التي ترسلها إلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هذا الموقع لا يتتبّعك على الإنترنت. ونحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالتتبّع أو الإعلانات.
3. لماذا نحتاج إليه
- لنستلم ملابسك وننظّفها ونعيدها إلى البيت الصحيح.
- لنكتب فاتورتك ونحفظ حساباتنا مرتّبة.
- لنردّ عليك عندما تسألنا عن شيء، ولنصلح الأمر إذا لم تكن راضيًا.
- لنرسل إليك العروض عبر واتساب، ولكن فقط إذا قلت لنا «نعم». ويشرح البند 7 ذلك.
نستخدم بياناتك لثلاثة أسباب فقط: لأنك طلبت منّا أن نؤدّي لك خدمة، أو لأن القانون يُلزمنا بحفظ السجلات التجارية، أو لأنك أذنت لنا بذلك.
4. الشركات التي تساعدنا
لا نستطيع أن نقوم بكل شيء وحدنا، ولذلك تساعدنا بعض الشركات. وكل شركة تتعامل فقط مع ما تحتاج إليه لأداء عملها.
- «هوستنجر» (Hostinger) تُبقي هذا الموقع يعمل.
- «جوجل» (Google) توفّر لنا البريد الإلكتروني والخطوط التي تراها في هذا الموقع.
- «واتساب» (WhatsApp) ينقل الرسائل بينك وبيننا.
- «سيس ووش» (Syswash) هو البرنامج الذي نسجّل فيه طلباتك.
بعض هذه الشركات تحفظ المعلومات على حواسيب خارج قطر.
5. من يرى بياناتك
يرى العاملون في محلّنا وسائقنا ما يحتاجون إليه لتنفيذ طلبك، ولا شيء غير ذلك. نحن لا نبيع بياناتك لأحد، ولا نعطيها لشركات أخرى لترسل إليك إعلانات. وإذا ألزمنا القانون بتقديم معلومات إلى الجهات المختصة، فعلينا أن نفعل ذلك.
6. كم نحتفظ بها
نحتفظ ببياناتك ما دمت عميلًا لدينا. وبعد ذلك نحتفظ بها فقط للمدة التي نحتاج إليها من أجل حساباتنا ومن أجل القانون. وإذا طلبت منّا حذف بياناتك فسنحذفها، إلا إذا كان القانون يُلزمنا بالاحتفاظ بها.
7. العروض عبر واتساب
لن نرسل إليك العروض إلا إذا قلت لنا «نعم» بوضوح. وسيُذكر في كل عرض أنه من مغسلة الجواد. وإذا غيّرت رأيك، فيكفي أن تردّ بكلمة «إيقاف» أو STOP، أو أن تخبرنا، ولن نرسل إليك المزيد.
8. كيف نحافظ عليها
لا يستخدم بياناتك إلا العاملون لدينا، داخل محلّنا، لتنفيذ طلبك. ولا نتركها في مكان يراها فيه الآخرون. وإذا حدث خطأ في أي وقت وأصبحت بياناتك في خطر، فسنخبرك، وسنخبر الجهة المختصة، كما يطلب القانون.
9. ما يمكنك أن تطلبه منّا
بياناتك ملك لك. ويمكنك في أي وقت أن تطلب منّا:
- أن نخبرك بما نعرفه عنك، وأن نعطيك نسخة منه،
- أن نصحّح أي شيء غير صحيح،
- أن نحذف بياناتك،
- أن نتوقف عن استخدام بياناتك، أو أن تسحب موافقة أعطيتها لنا من قبل.
اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على الرقم +974 66 28 23 77، أو اكتب إلينا على info@aljawadlaundry.com. وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.
10. الأطفال
هذا الموقع موجّه للكبار. ونحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم.
11. إذا لم تكن راضيًا
إذا لم تعجبك الطريقة التي استخدمنا بها بياناتك، فنرجو أن تخبرنا أولًا، وسنحاول إصلاح الأمر. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى شؤون الحوكمة والضمان السيبراني الوطني في الوكالة الوطنية للأمن السيبراني بدولة قطر.
12. إذا تغيّرت هذه الصفحة
إذا غيّرنا أي شيء هنا، فسنضع النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونغيّر التاريخ المذكور في أعلاها.